Все больше харьковчан пользуются цифровыми сервисами админцентров

Жители Харькова предпочитают получать услуги центров по предоставлению админуслуг в электронном виде. Об этом на заседании постоянной комиссии по вопросам планирования, бюджета и финансов Харьковского горсовета сообщила директор Департамента административных услуг и потребительского рынка Виктория Китайгородская. По ее словам, с начала карантина прием посетителей в центрах предоставления админуслуг проходит после предварительной записи с помощью веб-портала, специального приложения или по звонку в call-центр. «На данный момент можно отметить снижение объема услуг, оказываемых непосредственно в админцентрах. Если ранее в день фиксировалось в среднем 5-6 тысяч обращений, то сейчас 3-4 тысячи и меньше. Это связано не только с карантинными ограничениями. Все больше людей теперь предпочитают получать услуги в электронном виде», – подчеркнула Виктория Китайгородская. Она отметила, что в городе работают 12 административных центров, которые предоставляют 217 услуг, 35 из них можно получить в электронном виде. Самые популярные - это регистрация и снятие с регистрации по месту жительства, а также выдача справок из реестра территориальной громады. Виктория Китайгородская также напомнила, что с этого года в админцентрах работают уголки доступа к цифровой грамотности. «Человек часто приходит к нам, потому что не может удаленно, дома, получить услугу. Иногда он не знает, как записаться онлайн для ее получения. В таком случае администраторы предоставляют всю необходимую информацию, на практике в центре показывают, как это работает. После этого харьковчане начинают успешно пользоваться новыми цифровыми сервисами», – отметила директор департамента.

Еще новости по теме НОВОСТИ ХАРЬКОВА

2021-02-24 19:48
Игорь Терехов, секретарь городоского совета Харькова: В областной администрации уточняют - медики категорически отказываются ...
2021-02-24 19:29
Александр Фельдман, народный депутат Украины: Главный вопрос, на который должен быть ответ у каждого, заключается в том, кто ...
2021-02-24 19:25
Соответствующее решение было принято во время заседания Харьковского городского совета. Фракция Блока Светличной выступила с под...
2021-02-24 19:18
В Купянском районе полицейские разоблачили двух мужчин, наладивших подпольное производство спиртных напитков. Об этом сообщили в...
2021-02-24 19:15
Заблокированные двери и пропускная система, через которую не могут пройти ни депутаты, ни активисты, ни представители общественн...
2021-02-24 19:04
Время сверить ваши планы и надежды со звездным «раскладом» на ближайшие дни. Овен (21.03–20.04) Наиболее вер...
2021-02-24 18:41
Соответствующее решение было принято во время заседания Харьковского городского совета. Фракция Блока Светличной выступила с под...
2021-02-24 18:30
Сергей Шапилов, ведущий хирург региона: Сергей Шапилов говорит, что точной информации об обстоятельствах травмы бойца – нет. ...
2021-02-24 18:27
Соответствующее решение было принято во время заседания Харьковского городского совета. Фракция Блока Светличной выступила с под...
2021-02-24 18:24
Полиция расследует обстоятельства гибели двух рыбаков в Змиеве. Как сообщили в полиции, двое жителей города Змиев 23 февраля пош...
2021-02-24 18:08
Правоохранители разоблачили двух мужчин, наладивших подпольное производство спиртных напитков на территории Купянского района. У...
2021-02-24 18:06
С сегодняшнего дня, 24 февраля, в Украине вступил в силу адаптивный карантин - вся страна, кроме Ивано-Франковской области, нахо...
2021-02-24 18:04
  В связи с поступлением теплого воздуха из Центральной Евопы, на Харьковщине ожидается существенное повышение температуры...
2021-02-24 17:45
Об этом сообщает телеграм-канал ВЕХА. «Здравствуйте! Помогите! Пропала девушка, ушла на работу 23.02.2021 в 11 часов утра ...
2021-02-24 17:44
В киберполиции предупреждают о новом виде мошенничества – злоумышленники предлагают людям, заинтересованным в трудоустройс...