Во фронт-офисе

Во фронт-офисе "БТИ" уже предоставили свыше 200 бесплатных юридических консультаций

  У фронт-офісі комунального підприємства "БТІ" надають безкоштовні юридичні послуги з питань нерухомості. Їх запровадили всього два місяці тому, проте за цей час послугою скористались вже сотні людей. Анатолій Сафроненко прийшов до фронт-офісу за готовими документами. Каже, сервіс надання послуг тут у порівнянні зі старим підприємством "БТІ" значно покращився.   Анаталій Сафроненко відвідувавч фронт-офісу    Я вчера заказывал выписку, не успел домой доехать, а мне уже сообщили, что приезжай получай. Старое БТИ очень хорошо помню, здесь я уже тоже не первый раз, удобно. В очереди не надо стоять, сидишь, тебя приглашают и обслуживают хорошо.   У фронт-офісі, розповідає директор Департаменту реєстрації Олег Дробот, зовсім інакший підхід ніж у старому бюро. Тут працює електронна черга, термінів виготовлення документів суворо дотримуються, є кур'єрська доставка. Крім того, замовити технічний паспорт можна онлайн, а два місяці тому запровадили безкоштовні юридичні консультації з нерухомості. За цей час цією послугою скористалися дві сотні людей.   Олег Дробот директор Департаменту реєстрації    Мы видим спрос, точно видим спрос на юридическую консультацию, связанную с недвижимостью. Более того, на базе коммунального предприятия БТИ сегодня заказать технический паспорт, заказать справку из архива, а также можно зарегистрировать недвижимость. Поэтому сама по себе консультация по этим вопросам она является нормой в работе нашего коммунального предприятия, люди обращаются перед тем, как подать какие-то документы - они спрашивают у нас правильно ли собран пакет документов, мы помогаем разобраться во всех юридических тонкостях сложного законодательства.   І вже тоді людина безпосередньо замовляє послугу, яка стає ще більш якісною. Працівники фронт-офісу постійно проходять різноманітні тренінги для покращення сервісу. Цьогоріч, говорить Олег Дробот, мають розширити перелік послуг.   Олег Дробот директор Департаменту реєстрації   Мы должны сюда вводить абсолютно весь спектр услуг, как мы и говорили ранее, сегодня предприятие к этому готово. Мы поменяли подходы, как во внешних проявлениях во фронт-офисе, так и полностью реорганизовали его внутри. Поэтому сегодня предприятие готово к новым вызовам, к новым объемам роботы. Более того, опрос харьковчан позволили нам установить, что есть запрос на очень большое количество разных услуг, которые сегодня не предоставляются в коммунальном предприятии, но очень востребованы среди харьковчан. Вот этим мы собираемся заниматься в 2019 году. По сути, развивая проект "Будинок нерухомості", который абсолютно естественным путем коммунальное предприятие будет перерастать в этот глобальный проект.   Є попит на надання послуг, пов'язаних з проектними роботами реконструкції чи будівництва, землевпорядкувальними, а також тими, що стосуються оцінки.
Источник:

Еще новости по теме НОВОСТИ ХАРЬКОВА

2019-07-23 20:20
Неравнодушные горожане, родственники погибших и участники того самого мирного шествия, которое прервал взрыв, собрались под стен...
2019-07-23 19:38
Движение транспорта будет запрещено с 8:00 до 20:00 с 24 по 26 июля. Движение транспорта по ул. Зерновой, на участке от ул. К...
2019-07-23 19:28
С 24 по 26 июля с 8:00 до 20:00 движение транспорта по ул. Зерновой, на участке от ул. Кульчицкого до пр. Гагарина, будет запрещ...
2019-07-23 18:58
Никита Моргунов и Семен Фищук рассказывают о причинах своего бегства из России. Оба мужчины были сотрудниками внутренних дел Рос...
2019-07-23 18:31
Актер и режиссер Владимир Горянский в эксклюзивном интервью телеканалу Р1 рассказал, будет ли продолжение сериала «Слуга н...
2019-07-23 18:00
СМИ узнали детали аварии на атомной глубоководной станции на глубоководном исследовательском аппарате в Баренцевом море, о котор...
2019-07-23 17:59
24 июля с 9:00 до 16:00 возле магазина «Класс» по улице Грицевца, 29/1 будет работать Мобильный центр профориентации. Харьков...
2019-07-23 17:14
Благодаря многочисленным клумбам даже в пасмурный день дворы домов 253 и 256 по улице Дружбы народов выглядят яркими и нарядными...
2019-07-23 17:04
Церемония прощания с начальником Управления по науке и инновациям Департамента по инвестиционной политике, науке и инновациям КП...
2019-07-23 16:56
  На солнечном побережье Costa Brava (Испания) прошел престижный Международный турнир по футболу Iber Cup Barcelona 2019 с...
2019-07-23 15:48
Акцию организовал и провел Молодежный совет при Харьковском городском голове при поддержке Департамента труда и социальной полит...
2019-07-23 15:39
  У комунальному підприємстві "БТІ" стартував новий проект - "Таємний покупець". Як взяти у ньому учас...
2019-07-23 15:03
  Мужская сборная команда Украины по фехтованию на шпаге заняла второе место на чемпионате мира, который проходит в столиц...
2019-07-23 14:50
Харьковский апелляционный суд открыл производство по апелляционным жалобам обвиняемых Сергея Башлыкова, Виктора Тетюцкого и его ...
2019-07-23 14:30
  Лучшие работы будут представлены вниманию харьковчан на выставке, приуроченной ко Дню города. В течении месяца фотограф...