Безпека в кілька кліків: у чат-боті "Харків - твій дім" запрацював новий сервіс

 

 

У чат-боті «Харків — твій дім» запрацював новий розділ «Допомога у випадках домашнього насильства», який покликаний допомогти людям швидко знайти необхідну інформацію та алгоритми дій у кризових ситуаціях.

 

Новий сервіс містить покрокові рекомендації щодо того, як діяти у разі домашнього насильства, куди звернутися по допомогу та які служби можуть надати підтримку.

 

Користувачам також доступний план безпеки з практичними порадами, що допоможуть мінімізувати ризики та підготуватися до дій у небезпечній ситуації.

 

Окремий розділ присвячений правам постраждалих. У ньому зібрано юридичні роз'яснення, інформацію для свідків домашнього насильства та рекомендації щодо цифрової безпеки.

 

Для дітей і підлітків у чат-боті створили спеціальний блок «Територія безпеки», де в доступній формі пояснюється, як розпізнати небезпечні ситуації, до кого звернутися по допомогу та де знайти підтримку.

 

У Харківській міській раді зазначили, що новий сервіс створено у співпраці Департаменту соціальної політики та Центру надання допомоги постраждалим від насильства.

 

У мерії наголошують, що розвиток цифрових сервісів має на меті не лише спростити отримання міських послуг, а й забезпечити мешканців швидким доступом до важливої інформації та підтримки у складних життєвих обставинах. Скористатися новим сервісом можна у чат-боті «Харків — твій дім».