Харків - у трійці лідерів рейтингу запровадження електронних сервісів

Харків посів третє місце в рейтингу міст України за рівнем розвитку електронних сервісів у дослідженні програми «Прозорі міста».

У рамках проєкту експерти перевірили, наскільки муніципалітети забезпечують доступ до електронних сервісів, які покращують доступ громадян до публічних послуг і відповідають вимогам європейських стандартів цифрової прозорості.

За результатами дослідження Харків отримав 58 балів зі 100 можливих, посівши третє місце..

«Зараз Харків є прифронтовим містом, одним із найбільш постраждалих від війни обласним центром, у ньому живуть і працюють лише 4% українських ІТ-фахівців (проти 14% у 2021 році). Дослідження показало, що міській владі вдається не лише підтримувати роботу створених ще до війни електронних сервісів, а й розробляти нові (наприклад, мобільний застосунок «Open Kharkiv»), завдяки чому Харків і зміг досягти високого результату», – сказано в дослідженні.

Серед електронних сервісів, які доступні мешканцям Харкова:

• онлайн-запис і електронні послуги в центрах надання адміністративних послуг,
• сервіси відстеження руху громадського транспорту в реальному часі,
• інтерактивні мапи укриттів і пунктів допомоги,
• цифрові інструменти зворотного зв’язку з міською владою.

Крім того, в місті працюють платформи, що дозволяють оперативно отримувати важливі повідомлення, користуватися міськими послугами та доступом до актуальної інформації в умовах воєнного часу.

Ознайомитися з висновками експертів можна за посиланням.