Мільйони наданих послуг та нові формати допомоги людям: 15 років ЦНАП Харкова
15 років тому у Харкові з’явилося місце, яке стало початком великих змін у сфері адміністративних послуг.
П’ятнадцять років тому у Харкові з’явився Єдиний дозвільний центр — новий формат, який ламав звичну систему кабінетів, довідок і нескінченних пошуків «потрібного спеціаліста». Саме він згодом став основою для створення ЦНАП м. Харкова.
Крок за кроком змінювалися сервіс, підходи, простір і сам принцип роботи. Усе це було спрямовано на те, щоб послуги ставали ближчими, швидшими та зрозумілішими для людей.
Сьогодні ЦНАП м. Харкова — це 13 центрів у різних районах міста та велика команда людей, яка щодня працює для харків’ян.
За 15 років роботи система пройшла через різні етапи розвитку. З’явилися перші електронні черги та онлайн-сервіси, були надані тисячі консультацій і мільйони послуг. Серед викликів цього періоду — пандемія, робота під час війни та впровадження нових форматів допомоги людям.
«Водночас незмінним залишилося головне — бажання допомагати. Адже ЦНАП м. Харкова — це вже давно не лише про документи. Це про сервіс, довіру та людей», - йдеться у повідомленні.
Еще новости по теме НОВОСТИ ХАРЬКОВА
2026-06-15 16:37
Оперативна ситуація по Харківщині на 15 червня 2026 року від Генштаба ЗСУ.
Згідно з останніми даними з передової, ситуація...
2026-06-15 16:03
Школярів знайомлять із сучасними вуличними культурами прямо в безпечних підземних просторах.
Головна мета цих захо...
2026-06-15 15:52
28-річний мешканець міста Пісочин Харківського району, який раніше працював юрисконсультом, вирішив “заробити” на українському з...
2026-06-15 15:31
На Харківщині поліцейські притягнули до адміністративної відповідальності місцеву жительку.
35-річна жінка вирішила пр...
2026-06-15 15:28
Фахівці проводять планову формувальну та санітарну стрижку кущів та дерев у Центральному парку Харкова. Сьогодні, 15 червня, пра...
2026-06-15 15:06
Нагадаємо, в ніч на 15 червня ворог завдав ракетних ударів по Холодногірському району Харкова. Про це інформує .За попередньою і...
2026-06-15 15:04
У Холодногірському районі Харкова російські війська завдали повторного удару по місцю, де рятувальники ліквідовували наслідки по...
2026-06-15 14:54
Над розмінуванням територій Харківської області працювали 43 піротехнічних розрахунки ДСНС. Так, протягом тижня на Харківщині са...
2026-06-15 14:50
Історія Володимира з 5-ї Слобожанської бригади «Скіф» НГУ – про повернення на службу після війни в поліції, бойовий шлях і участ...
2026-06-15 14:37
У місті тривають роботи з благоустрою: комунальні служби облаштовують нові зелені зони відпочинку, висаджують рослини та впорядк...
2026-06-15 14:32
14 червня на Берестинщині жінка залишила вдома трирічних сина та доньку під наглядом 10-річної дитини. Встановлено, що жінка вжи...
2026-06-15 14:09
За минулі вихідні, 13 та 14 червня, харківські патрульні виявили 33 водія з ознаками сп’яніння. Крім того, за минулі вихідні пат...
2026-06-15 14:03
У Харкові відбулася церемонія нагородження переможців і призерів десятого дитячо-юнацького турніру з футболу «Кубок пам’яті засл...
2026-06-15 13:45
З 8 по 14 червня окупанти 54 рази атакували Харків. Загалом за тиждень поранення отримали 48 осіб, з них п’ятеро – діти.Статисти...