Харків увійшов до топ-3 міст України за рівнем розвитку електронних сервісів

Харків посів третє місце в рейтингу цифрових сервісів у межах дослідження програми «Прозорі міста», яке проводить організація Transparency International Ukraine.

Як повідомляє РЕДПОСТ із посиланням на міську раду, Харків увійшов до трійки кращих міст України за рівнем розвитку електронних сервісів. Відповідні результати оприлюднені в дослідженні програми «Прозорі міста» від Transparency International Ukraine, яке оцінює цифрову прозорість та доступ громадян до онлайн-послуг органів місцевого самоврядування.

У межах проєкту експерти аналізували, наскільки муніципалітети забезпечують мешканців електронними сервісами, що спрощують доступ до публічних послуг і відповідають європейським стандартам цифрового врядування. За підсумками оцінювання Харків набрав 58 балів зі 100 можливих та посів третє місце серед міст-учасників рейтингу.

У дослідженні зазначається, що Харків залишається прифронтовим містом і одним із найбільш постраждалих обласних центрів країни. Попри це, міській владі вдалося зберегти роботу електронних сервісів, створених до початку повномасштабної війни, а також запровадити нові цифрові рішення, зокрема мобільний застосунок «Open Kharkiv». Саме це стало одним із ключових чинників високого результату міста.

Наразі харків’янам доступні онлайн-запис і електронні послуги в центрах надання адміністративних послуг, сервіси відстеження руху громадського транспорту в режимі реального часу, інтерактивні мапи укриттів і пунктів допомоги, а також цифрові інструменти зворотного зв’язку з міською владою. Окремі платформи дозволяють оперативно отримувати важливі повідомлення та користуватися міськими сервісами в умовах воєнного стану.